Política de Privacidad
Esta política de privacidad rige la manera en la que el sitio web Mi Plan Salud recopila, utiliza, mantiene y divulga información recolectada de los usuarios (cada, “usuario”) del sitio web (el “Sitio”). Esta política se aplica al Sitio y a los recursos informativos ofrecidos a través del mismo.
Responsable del tratamiento: Fernando Checa (responsable legal)
Ciudad: Guayaquil, Ecuador
Contacto: info@miplansalud.com
Información de identificación personal
Es posible que recopilemos información de identificación personal de los usuarios de varias maneras que incluyen, entre otras, cuando los usuarios:
envían una consulta a través del formulario de contacto,
se suscriben al boletín informativo desde el campo de email del footer (“Recibe 1 idea breve por semana para decidir con más criterio”),
o se comunican con nosotros por los canales enlazados desde el Sitio, como WhatsApp.
Según corresponda, se puede solicitar o recopilar: nombre (si lo ingresas), dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje/consulta.
Los usuarios pueden visitar el Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los usuarios solo si nos la envían voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, excepto si esto impide que podamos responder una consulta o enviar el boletín cuando el usuario lo haya solicitado.
Importante: El formulario de contacto del Sitio envía la consulta por correo al responsable (info@miplansalud.com) y no registra automáticamente al usuario en una base de datos de prospectos por el solo hecho de escribir. La suscripción al boletín sí implica el registro del correo en la plataforma indicada en esta política (ver sección “Enviar correos electrónicos periódicamente”).
Información de identificación no personal
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de dispositivo y otra información técnica. Información sobre los medios de conexión de los usuarios con nuestro Sitio, como el sistema operativo, el servicio de internet, proveedores utilizados y otra información similar.
Cookies del navegador web
El Sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y para funciones esenciales de navegación. El navegador web del usuario coloca cookies en su dispositivo con fines de funcionamiento y, en algunos casos, para mantener preferencias técnicas.
El usuario puede optar por configurar su navegador web para rechazar las cookies, o para avisarle cuando se envían. Si lo hace, se debe tener en cuenta que algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.
Estado actual: En este momento, el Sitio no utiliza cookies de analítica ni píxeles publicitarios. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política.
¿Cómo utilizamos la información recolectada?
Mi Plan Salud puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines:
Para responder consultas y brindar soporte
La información que nos proporcionas nos ayuda a responder más eficientemente a tus consultas y solicitudes enviadas por el formulario de contacto o por los canales enlazados (por ejemplo, WhatsApp).
Personalizar y mejorar la experiencia del usuario (cuando aplique)
Podemos usar información en conjunto y de forma agregada para entender cómo nuestros usuarios, como grupo, utilizan los recursos provistos en nuestro Sitio y mejorar el contenido.
Enviar correos electrónicos periódicamente (boletín / newsletter)
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al usuario el boletín informativo cuando el usuario se haya suscrito voluntariamente desde el Sitio.
La gestión de suscriptores y el envío del boletín se realiza a través de Systeme.io (plataforma de email marketing). Si en algún momento el Usuario desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, podrá hacerlo mediante el enlace de baja incluido en los correos (cuando esté disponible) o comunicándose con nosotros a través de info@miplansalud.com.
¿Cómo protegemos tu información?
Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento, procesamiento de datos y medidas de seguridad razonables para proteger contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
Compartir tu información personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información de identificación personal de los usuarios a terceros.
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y prestar el servicio (por ejemplo, Systeme.io para gestionar suscriptores y enviar el boletín, o proveedores de correo/hosting), únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios.
Podemos compartir datos agregados no vinculados a ninguna información de identificación personal de los visitantes y usuarios con fines de mejora del Sitio.
Sitios web de terceros
Los usuarios pueden encontrar contenido en nuestro Sitio que enlaza con sitios y servicios de terceros. En particular, el Sitio puede incluir enlaces a WhatsApp para que el usuario inicie una conversación por ese canal.
No controlamos el contenido o enlaces que aparecen en esos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad. Navegar e interactuar en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, está sujeto a los términos y condiciones de dicho sitio web y a sus políticas.
Conservación de la información
Conservamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:
Consultas enviadas por formulario o correo: el tiempo razonable para responder y dar seguimiento, y por control interno.
Suscripción al boletín: mientras el usuario mantenga la suscripción o hasta que solicite la baja.
Derechos del usuario y contacto
El usuario puede solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, cuando corresponda. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre esta política, puede escribir a:
Cambios a la política de privacidad
Mi Plan Salud puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, notificaremos la fecha de la actualización en la parte superior de esta página. Alentamos a los usuarios a que visiten con frecuencia esta página para ver si hay cambios recientes e informarse sobre cómo protegemos la información personal que recopilamos.
Reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.
La aceptación de estos términos y condiciones.
Al usar este Sitio, expresas la aceptación de esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestro Sitio. Tu uso continuo del Sitio después de la publicación de cambios a esta política se considerará como una aceptación de los mismos.